40 ویژگی طراحی موثر وب سایت

40 ویژگی طراحی موثر وب سایت

مقدمه

اگرچه صدها ویژگی برای طراحی موثر وب سایت وجود دارد، هر یک از آن ها به اندازه دیگری مهم هستند. طراحی یک سایت موفق و موثر مانند تکمیل کردن یک پازل است که هر قطعه آن برای تکمیل تصویر بسیار حیاتی می باشند. ما در این مقاله 40 ویژگی برتر برای طراحی یک سایت موثر، کاربرپسند و حرفه ای را بیان خواهیم کرد که شما با رعایت همه آن ها قطعا به وب سایت خود افتخار می کنید.

40 ویژگی طراحی موثر وب سایت

یک وب سایت دروازه کسب و کار شما برای دستیابی به یک بستر جدید از فرصت ها است. خواه هدف شما برند شدن باشد یا فروش محصول یا ارائه خدمات!  بنابراین نباید آن را دست کم بگیرید. برای آن که از تأثیرگذاری وب سایت خود اطمینان حاصل کنید، ویژگی های مهم ذکر شده در این مقاله را پیاده سازی نمایید. البته توصیه می کنیم تنها به این موارد اکتفا نکنید و با تجربه و تحقیقات عملیاتی عناصر تاثیرگذار دیگر را نیز بیابید.

 site3o.com |

1. هر چه ساده تر، بهتر!

قراردادن گزینه های زیاد در سایت می تواند بازدیدکننده را تحت فشار قرار داده و علاوه بر سردرگمی وی، مدت زمان تصمیم گیری اش را طولانی کند! پارادوکس ِ گزینه ی بیشتر، انتخاب کمتر؛ در وب سایت حکم می کند.

دقت کنید چیدمان های فانتزی، گرافیک سایت، دکمه های مختلف و محتواهای در هم ریخته و شلوغ، کاربرانی که برای اولین بار است به سایت شما می آیند را از سایت خارج نکند!

به وب سایت خود نگاهی بیندازید. آیا اطلاعات موجود در آن واقعاً نیاز است؟ هر آنچه را در وب سایت خود بی هدف می بینید به سرعت حذف کنید. اینکار به کاربران امکان می دهد تا با سرعت و سهولت بیشتر در سایت شما به هدف خود برسند و از بودن در آن لذت ببرند.

استفاده استراتژیک از فضای سفید در طراحی موثر وب سایت اهمیت ویژه ای دارد. مناطقی در وب سایت خود خالی بگذارید، اینگونه یک صفحه تمیز، پیچیده و حرفه ای خواهید داشت و به افراد کمک می کنید تا روی ویژگی های مهم سایت متمرکز شوند.

 

2. هدف نهایی ِ مشخص

باید یک هدف نهایی خاص در هسته اصلی استراتژی طراحی موثر وب سایت وجود داشته باشد. همه چیز، از زیبایی شناسی گرفته تا زمان بارگذاری و غیره  تأثیر مستقیم بر بازدیدکنندگان سایت شما، به گونه ای که شما میخواهید دارد. اگر وب سایت شما در راستای اهدافتان نباشد، سایر نکات ارائه شده در آن بی معنا و بی فایده خواهد بود.

همچنین هدف اصلی وب سایت شما باید قابل تشخیص باشد. بصورتی که هر بازدیدکننده ای حتی اگر یک فرد بی سواد باشد، حوزه کاری شما را با توجه به عناصر موجود در آن تشخیص دهد. هدف و قصد وب سایت شما باید شفاف، صادقانه و به دور از غلو بیان شده باشد و از دید کاربر پنهان نباشد.

 

3. زیبایی بصری

هر چقدر هم که محتوای سایت شما عالی باشد، اگر از نظر بصری جذاب نباشد و عناصر زیبایی در آن رعایت نشود، یک سایت موثر و موفق نخواهد بود. از مهمترین عناصر زیبایی برای طراحی موثر وب سایت، رنگ، تایپوگرافی و تعادل است.

هنگام انتخاب پالت رنگ و تایپوگرافی ها برای سایت خود، به هماهنگی، مطابقت و کنتراست آن ها دقت کنید. سعی کنید از رنگ های مختلف زیادی استفاده نکنید و ترجیحا سه الی 5 رنگ برای سایتتان در نظر بگیرید.

از لحاظ بصری شما باید آنچه را که کاربران نیاز دارند بدون زحمت به آنها ارائه دهید. پس توصیه می شود خودتان را جای مشتری بگذارید، همیشه مخاطب خود را در ذهن داشته باشید، قصد و هدف آن ها از ورود به سایتتان را تشخیص دهید. در اینباره هر چه بیشتر تحقیق کنید، موفق تر خواهید بود.

در طراحی یک صفحه وب متعادل از "قانون یک سوم" استفاده کنید. این قانون حکم می کند اگر بخواهید یک شبکه سه در سه بر روی یک تصویر یا صفحه وب بگذارید، بیشترین نقاط جالب توجه محل تلاقی خطوط شبکه خواهد بود.

 

4. کنوانسیون ها

اینکه بخواهید بی نظیر و خاص باشید چیز خوبی است. اما دقت کنید که گروهی افراد به برخی از طرح های وب سایت عمومی عادت کرده اند و با آن آشناتر و راحت تر هستند. بنابراین در انتخاب طرح های موثر وب سایت دقت بیشتری داشته باشید تا مبادا خاص بودن بیش از حد آن باعث رنجش و راندن کاربران شود!

سعی کنید موارد کلی را رعایت کنید. مثلا منوهای ناوبری در بالای هر صفحه، اطلاعات تماس در پایین هر صفحه. صفحه ی خانه در منو قرار گیرد تا کاربران با کلیک بر روی آن به صفحه اصلی هدایت شوند. آیکن جستجو در نوار بالای صفحه و معمولا سمت راست وجود داشته باشد. پیوندها با رنگ دیگری متمایز گردند، نمادهای سبد خرید با متن "افزودن به سبد خرید" یا "مشاهده سبد خرید" و از این قبیل قراردادهای رایج که برای هر بازدیدکننده ای آشنا است.

 

5. سازگاری

چیدمان صفحات سایت شما می تواند تا حدودی متفاوت باشد تا از نظر بصری جذابتر بنظر برسد؛ اما باید دقت کنید که با یکدیگر مطابقت داشته باشند. مثلا در یک سایت از چند وکتور هنری همراه با طرح ها و سبک های کاملا متفاوت استفاده نکنید، این کار برای هر بازدیدکننده ای به صورت ناخوادگاه گیج کننده و ناخوشایند است! نقش و نگار سایت و طرح کلی سایتتان می بایست ثابت باشد.

همچنین دقت کنید که رنگ و قلم هایی که در سایت استفاده می کنید برای دستگاه های متفاوت و در مرورگرهای مختلف مانندChrome ،Mozilla ، Opera ، IE و غیره سازگار باشد. شما که نمی دانید بازدیدکننده از کدام مرورگر استفاده می کند. خودتان بصورت دستی این موارد را چک کنید و این ویژگی را نادیده نگیرید!

 

6. کاربر محور

موفقیت یا عدم موفقیت وب سایت شما به کارایی آن برای کاربر بستگی دارد. هنگام طراحی وب سایت خود، همیشه اول کاربر را در نظر داشته باشید و به فکر برطرف کردن نیازهای او باشید. فکر کنید می خواهید خانه ای برای یک نفر بسازید. پس باید ساختار و چیدمانی که مناسب او هست را پیاده سازی کنید. در غیر اینصورت او سریعتر از یک آجر، سایت شما را رها خواهد کرد!

گاهی اوقات، ممکن است حتی یک توسعه دهنده سایت حرفه ای نسبت به موارد جزئی که کاربران ممکن است هنگام بازدید از سایت با آن روبرو شوند کوتاهی کند. شما دقت کنید و این مورد را دست کم نگیرید. در این خصوص به دامنه کوتاه نیز توجه داشته باشد تا کاربران بتوانند با سهولت بیشتری نسبت به رقبا سایت شما را پیدا کنند و به خاطر بسپارند.

 

7. سرعت سایت

شاید کلیشه ای باشد اما واقعیت دارد: زمان مهم است. آن را هدر ندهید. این روزها، هیچ کس حوصله ی انتظار کشیدن ندارد.

یک وب سایت کاربرپسند نیاز به سرعت دارد و بسیار ضروری است که زمان بارگیری آن کمتر از 5 ثانیه باشد.

طبق یک بررسی کارشناسانه، اگر سرعت بارگیری سایت شما بیش از 3 ثانیه باشد، شما مشتریان ارزشمند خود را از دست می دهید. اگر سرعت بارگیری سایتتان بیش از 5 ثانیه باشد، مشتریان بالقوه خود را از دست می دهید. اگر بارگیری سایتتان بیش از 8 ثانیه طول بکشد، آمار بازدید و ترافیک سایت شما بیشتر از نصف حالت عادی کاهش پیدا می کند.

زمان بارگذاری وب سایت شما، تاثیر مستقیم بر رتبه بندی موتورهای گوگل دارد. اگر می خواهید در موتورهای جستجو رتبه بالاتری داشته باشید، سایت خود را در انواع دستگاه ها نه فقط دسک تاپ و تلفن آزمایش کنید. سرعت خوب یکی از مهم ترین ویژگی های وب سایت موثر است.

 

8. محتوای با کیفیت

این سخت ترین قسمت سایت است! محتوای با کیفیت و یونیک حکم گاوصندوق پر از پول و مدارک مهم را در یک شرکت ایفا می کند.

درست است که تهیه یک محتوای اصولی و با کیفیت دشوار است اما شما در میان میلیون ها رقیب قرار دارید و با محتوای خود می توانید مثل یک آهنربا، ترافیک ارزشمندی را به سوی خود جذب کنید. پس سختی و دشواری این کار ارزشش را دارد.

 

9. بنرها و شعارهای جذاب و هیجان انگیز

شاید بتوان گفت اولین عنصری که در وب سایت شما توجه بازدیدکننده را جلب می کند طراحی بنرها و شعارهای جذاب درون آن است. شما با چالش بعدی که محتوای داخلی خوب است بعد از چالش بنرها و شعارها مواجه می شوید. اگر ارزش شعارهای خوب را دست کم گرفته اید، بدانید که جدا از عدم جذب مخاطب، در رتبه بندی سئو سایت خود نیز کوتاهی کرده اید!

عناوین، بنرها و شعارها برای رسیدن به نتایج بالای جستجو بسیار تاثیرگذار هستند و توسط موتورهای جستجو مورد بررسی قرار می گیرند.

 site3o.com |

10. قدرت شگفت انگیز در تایپوگرافی

هر چند در بخش زیبایی بصری تایپوگرافی را عنوان کردیم؛ اما قدرت شگفت انگیز آن بر روی وب سایت باعث شد تا بخش مجزایی را نیز به آن اختصاص دهیم. به همان اندازه که انتخاب صحیح تایپوگرافی می تواند سایت شما را به اوج قله برساند، انتخاب نادرست و نابجای آن می تواند سایتتان را در سیاهچاله بیندازد! مثلا فونت های منحنی تزئین شده، از لطافت بیشتری برخوردار هستند در حالیکه مثلا فونت هایی مثل Arial و Verdana ، ساده تر و خواناتر هستند که می بایست در جایگاه مناسب استفاده شوند. اندازه قلم نیز بسیار مهم است که باید متناسب با مخاطب و هدف سایت انتخاب شود. مثلا اگر سایتی دارید که بیشتر مخاطبین آن افراد مسن هستند باید از اندازه قلم بزرگتری استفاده کنید تا خوانایی متن آسان باشد.

 

11. جمله بندی قابل فهم

 محتوای متنی وب سایت شما، همان چیزی است که تعاملات و بازدیدکنندگان بیشتر را برای شما فراهم می آورد. اطمینان حاصل کنید که تمامی جملات محتوای شما قابل فهم، موثر و کاربرپسند باشند. سعی کنید از کلمات اختصاری کمتر استفاده کنید؛ اینگونه احتمال اینکه توجه بازدیدکنندگان گذرا و موقتی را جلب کنید و آن ها را بیشتر در سایت خود نگه دارید بیشتر می شود.

 

12. ساختار محتوای متنی

 با داشتن یک ساختار اصولی برای محتواهای متنی مثل: داشتن پاراگراف های کوچک، تیترهای بزرگ، عناوین جذاب، فضای سفید کافی که نظمی خاص بوجود می آورد، قلم های خوانا که چشم خواننده را خسته نکند، استفاده از قالب بندی مناسب، بولت گذاری های جالب و... به بازدیدکنندگان امکان اسکن و پردازش راحت و سریع سایتتان را می دهید.

 

13. یک عکس، ارزش هزار واژه را دارد.

تصاویر سریع  تر و بیشتر از بلوک های بزرگ متن، اطلاعات را منتقل می کنند. در طراحی وب سایت موثر، می توان تصاویر را به گونه ای استراتژیک قرار داد تا کاربران به طور نامحسوس به جایی که شما می خواهید هدایت شوند. آنها می توانند مانند دکمه های "اکنون بخرید" و "تماس با ما" عمل کنند.

تصاویر به علت سهولت پردازش بیشتر از متن، جلب توجه می کنند. در انتخاب تصاویر به کیفیت، وضوح بالا و متناسب بودن آن ها با سبک کلی سایت دقت کنید. می توانید از تصاویر افراد نیز استفاده کنید زیرا چشمان ما به طور طبیعی تمایل به شناسایی چهره دارد.

 

14. ایجاد وبلاگ

داشتن وبلاگی که با ارائه اطلاعات مفید و صحبت در مورد موضوعات مهم، شما را به عنوان یک متخصص در زمینه خود معرفی کند، علاوه بر اینکه اعتماد و اقتدار را در دید بازدیدکنندگان به دنبال دارد، اهمیت بسیار زیادی در رتبه بندی بهتر سئو سایت خواهد داشت. مقالاتی با محتوای منحصر بفرد و با به روزرسانی منظم  برای هر سازمانی عالی است. از این طریق مشتریان با تجارت و نحوه کار و خدمات شما بیشتر آشنا خواهند شد و در آن مطالب آموزنده و مفید را مطالعه می کنند.

 

15. امنیت بسیار بالا

وجود هکرها، باج افزارها، جاسوس افزارها، بدافزارها، ویروس ها، تروجان ها، DdoS و انبوهی از تهدیدات دیگر اهمیت ِ ایمن نگه داشتن وب سرور را جدی تر و حیاتی کرده اند.

جلوگیری صد در صد از حمله هکرها امکان پذیر نیست، اما عقل سلیم حکم می کند که اقدامات جدی و اساسی برای آن انجام دهید. برای حفظ امنیت سایت حتما از نرم افزارهای حرفه ای امنیتی استفاده کنید. هر چیزی را که لازم ندارید حذف کنید.  اگر از FTP استفاده نمی کنید، آن را نداشته باشید. به هیچ وجه از پسوردهای  پیش فرض استفاده نکنید. برای دسترسی همیشه از HTTPS استفاده نمایید. مهم تر از همه، نرم افزارهایتان را همیشه به روز نگه دارید، در غیر اینصورت ممکن است سایت شما در برابر هک های خودکار بسیار آسیب پذیر باشد.

 

16. یک بستر سرور با کیفیت

از سرویس های میزبانی خدمات بگیرید که مطمئن و امن هستند و منابع سرور کافی از قبیل: فضای دیسک، پهنای باند، پایگاه داده و غیره را به بهترین شکل ارائه می دهند.

در ابتدای کار به این مسئله فکر کنید که ممکن است روزی وب سایت شما بسیار گسترده و بزرگ شود و به دلیل انتخاب نادرست سرویس میزبانی، نتوانید پاسخگوی تقاضای فزاینده مشتریان و ترافیک بالای سایتتان باشید! شکست در این نقطه که شغل شما در شرف سودآوری است شاید هیچوقت قابل جبران نباشد!

 

17. قابلیت اعتماد

یکی از مهمترین عناصر در یک وب سایت موثر، ایجاد حس اعتماد، خوب و ماندگار در بینندگان است. یک وب سایت با ثبت رسمی برند و شرکت و نیز طراحی حرفه ای مورد اعتماد بنظر می رسد و روی بازدیدکنندگان بصورت ناخوداگاه تاثیر مثبتی می گذارد.

لینکلن چافی می گوید: "اعتماد با ثبات ساخته می شود." پس با حفظ عناصر سازگار طراحی در وب سایتتان می توانید به ایجاد اعتماد در مخاطبین کمک کنید و مشتریان بالقوه خود را متقاعد کنید که شرکت شما حرفه ای، قابل اعتماد و متخصص است.

 

18. دسترسی برای همه با ریسپانسیو کردن

امروزه دیگر ساختن وب سایت به روش سنتی چندان مفهومی ندارد. شما باید جایی بروید که دنیا دارد می رود. یک وب سایت مدرن و موثر یعنی وب سایتی که قبل از هر چیز به فکر همه کاربران باشد و به افرادی که از طریق موبایل و تبلت و سایر دیوایس های هوشمند به اینترنت دسترسی دارند فکر کند. ساخت و استفاده از انواع دیوایس های هوشمند روز به روز در حال شتاب گرفتن است. بنابراین طراحی موثر وب سایت شامل اطمینان حاصل کردن از قابل مشاهده بودن سایت در همه دستگاه های مختلف، سیستم عامل ها و مرورگرها است. بدیهی است بدین طریق بازدید بسیار بیشتری از وب سایت شما صورت گرفته و موتورهای جستجو گوگل برای سایت شما ارزش بیشتری قائل می گردند.

 

19. بهینه سازی سایت از مهم ترین عوامل طراحی سایت موثر

شما قصد می کنید با طراحی یک وب سایت علاوه بر افزایش اعتبار تجارتی خود، مشتریان زیادی را کسب کنید. فرض کند طراحی سایت شما تمام شده است. همزمان با سایت شما روزانه میلیون ها وب سایت جدید تاسیس گریده است. حال شما باید چه کاری کنید که در میان انبوه وب سایت ها بازدیدکننده و مشتریان بیشتر داشته باشید؟ فکر میکنید باید منتظر بمانید، منتظر بمانید و منتظر بمانید؟؟!! خیر! پاسخ کوتاه است، باید سئو کنید.

سئو، بهینه سازی سایت برای پایگاه داده موتورهای جستجو می باشد که یک موضوع واقعا گسترده و دشوار است. توصیه ما این است که از متخصصانی با تجربه و با پشتکار بالا کمک بخواهید. سئو شامل مواردی از جمله: عملکرد سرور، وبلاگ نویسی، محتوا، کلمات کلیدی و تجزیه و تحلیل رقبا و بسیاری از موارد دیگر می شود. سئو مهم ترین و بهترین راهی است که باعث می شود وب سایت شما در رتبه بندی موتور جستجو به راحتی پیدا شود.

مهم است که بدانید، سئو یک فرآیند طولانی مدت است و نتایج فوری نمی دهد. درست است که وقت طلاست؛ اما وقت گذرانده ی شما با سئو در آینده به پول تبدیل می شود.

 site3o.com |

20. تجزیه و تحلیل سایت

شما یا متخصص طراحی سایتو سئوی سایت شما باید بصورت مداوم عملکرد وب سایتتان را در موتورهای جستجو بررسی کنید. برای این کار ابزارهای تجزیه و تحلیل مانند Google Analytics و Search Console و ... کمک می کنند اثر بخشی صفحات، مطالبی که نیاز به تغییر استراتژی دارند یا ناموفق بوده اند، مطالبی که باعث درخشش سایت شما شده اند، ترافیک گوگل، شناسایی خطاها، آنالیز رقبا و بسیاری مورد دیگر مورد تجزیه و تحلیل قرار بگیرند.

 

 

21. ساختار در دسترس و منطقی

اگر بازدیدکنندگان از طریق دکمه یا لینک داخل سایت از صفحه ای به صفحه دیگر هدایت می شوند، باید تمامی اطلاعات آن صفحه در اختیار آن ها قرار بگیرد و بدون دلیل و بی منطق نیاز به عضویت در سایت و اجبار به گرفتن آدرس ایمیل نباشد! عدم دسترسی افراد به کلیه اطلاعات مهم اصطلاحا به سرعت برق و باد کاربر را از سایت شما خارج می کند. همچنین صفحات پیوست و اطلاعات اضافی از جمله اطلاعات تماس، نقشه سایت، نشانی رسانه های اجتماعی را در ناوبری مناسب و در دسترس قرار دهید.

 

22. توابع جستجو

  در همه صفحات خود یک نوار جستجو کاربردی قرار دهید تا بازدیدکنندگان بتوانند به راحتی هر اطلاعات یا محصولی را که می خواهند جستجو کنند. ضمن اینکه برخی کاربران و بازدیدکنندگان دقیقاً می دانند که از سایت شما چه می خواهند و فقط برای رفتن به آن صفحه یا پیدا کردن محصول مورد نظر نیازمند هدایت مستقیم هستند.

 

23. پیوندها

هدف از طراحی یک وب سایت تنها جذب افراد به صفحه نخست نیست. شما باید از راه های ارگانیک و صحیح کاربر را مدت زمان بیشتری در سایت خود نگه دارید. اینگونه باعث افزایش ترافیک سایت و ارتقا رتبه در گوگل می شوید و در نهایت به یک سایت برند و پرمشتری تبدیل خواهید شد.

لینک دادن برخی از کلمات کلیدی خاص درون محتوای صفحات شما بازدیدکننده را به صفحاتی با اطلاعات مرتبط راهنمایی می کند. اینگونه کاربر نیز ممکن است به اطلاعات موجود در صفحات دیگر ترغیب گردد.

باید اطمینان حاصل کنید که پیوندها شکسته و یا خراب نباشند. در اینصورت علاوه بر تاثیر منفی بر بازدیدکننده، رتبه شما به مرور بدتر و بدتر می شود!

 

24. نقشه سایت

نقشه کسب و کار را می توان بعنوان یکی از راه های میانبر و رسیدن به ترافیک بالاتر برای سایت های موثر و موفق دانست. نقشه و آدرس سایت کاربران را به راحتی و با خیالی آسوده به سمت محل کار شما یا محل کار فروشگاه سوق می دهد. توصیه می کنیم نقشه سایت را حتما ثبت کنید.

 

25. تعامل آسان و سریع

کاربران اینترنت دامنه توجه بسیار کوتاه و حتی حوصله کمتری برای کارهای کند و پیچیده دارند. شما باید به آن ها کمک کنید تا هر چه سریع تر به اهداف و پاسخ های خود برسند. شما می توانید یک آدرس ایمیل را در اختیار ان ها قرار دهید، اما در دنیای امروزه این پشتیبانی و پاسخ نامه الکترونیکی برای کاربران تا حدودی کند و ناخوشایند است. پس می توانید از یک نرم افزار چت زنده و یا آی دی تلگرام یا واتساپ استفاده کنید و حفظ مشتری خود را به شدت بهبود ببخشید.

همچنین سعی کنید فرایندهای خرید و انتقال صفحات به یکدیگر را تا حد امکان کاهش دهید. مثلا، اگر یک فرآیند پنج مرحله ای برای دستیابی به چیزی در سایت شما وجود دارد، تلاش کنید تا به روی تعداد مراحل آن را کم تر کنید.

 

26. انعطاف پذیری

یک وب سایت انعطاف پذیر و موفق، به گونه ای طراحی شده است که می توان دائماً آن را به روز رسانی کرد، فناوری های جدید را بر آن منطبق کرد و تغییرات دلخواه در آن به آسانی اعمال گردد. لازم به ذکر است که وب سایت شما باید یک گروه فعال و پر جنب و جوش در پشت پرده خود داشته باشد که مداوم در حال توسعه و گسترش آن باشند.

 

27. ابزار CMS

بسیاری از سیستم های مدیریت محتوا ((CMS  دارای صدها افزونه قابل تنظیم هستند و به سازماندهی محتوای موجود در وب سایت شما کمک بسزایی می کنند. به عنوان مثال در  CMSمحبوب وردپرس تعداد بی شماری پلاگین رایگان و یا قیمت مناسب، تم های سفارشی و ... وجود دارد که برای ساخت و توسعه فروشگاه اینترنتی بسیار مقرون به صرفه و قدرتمند هستند.

 

 

28. کپچا

همانطور که در سطرهای بالا در خصوص اهمیت وجود امنیت صحبت شد، از Captcha نیز می توانید برای یک بررسی امنیتی جهت آن که اطمینان حاصل کنید تنها انسان می تواند از آنجا عبور کند استفاده کنید. کپچا یک تکنیک و راه حلی مفید برای رهایی از دست نامه های اسپم نیز بحساب می آید.

 

29. بانک اطلاعات مشتری موثر

ضربان قلب همه مشاغل مشتریان هستند. با جمع آوری اطلاعات مشتریان و ایجاد یک پایگاه داده از سوابق تماس و خرید همه مشتریان شما سناریو سازمان یافته ای را طراحی کرده اید که در آینده و بدون شک برای شما بسیار کارآمد خواهد بود.

 site3o.com |

 30. جزئیات تماس هوشمند

راه های ارتباطی را در تمامی صفحات قرار دهید. علاوه بر این، ایجاد تماس آسان و بدون دردسر را برای کاربران فراهم کنید. یعنی بر روی هر آیکن تماس یا شماره تماس لینک مستقیم را قرار دهید. بسیاری از بازدیدکنندگان با موبایل از سایت شما دیدن می کنند و شما با ایجاد لینک مستقیم، بدون اینکه مشتریان مجبور شوند شماره را در تلفن خود بصورت دستی تایپ کنند، یک تجربه ماندگار از تماسی آسان را در ذهن آن ها حک می کنید. در مورد آدرس های ایمیل و شبکه های مجازی نیز این مورد را رعایت کنید.

 

31. قدردانی و سپاسگزاری

احترام، احترام می آورد. یک صفحه یا پیام تشکر بسازید تا کاربران پس از ارسال سوال، خرید محصول و یا اشتراک در خبرنامه آن پیام را دریافت کنند و یا به صفحه قدردانی منتقل شوند. این فرصتی است که بتوانید حس خوب و مثبتی را از خود در ذهن کاربرانتان ثبت کنید و آن ها را ترغیب به پیگیری بیشتر سایتتان کنید.

 

32. فرم تماس

در طراحی موثر وب سایت ها حتما یک فرم تماس در دسترس کاربر قرار می گیرد تا از آن طریق اطلاعات فرد جمع آوری شود و به او امکان انتقال پیام، تعامل بیشتر، بیان نظرات و انتقادات و نگرانی ها فراهم گردد.

 

33. لوگوی جذاب

این آرم های گرافیکی کوچک به راحتی به خاطر سپرده می شوند و در مغز مشتری تصویری از کسب و کار شما را بوجود می آورد. معمولا بیشتر افراد نام دقیق شرکت ها را به خاطر نمی آوردند اما به صورت ذاتی با لوگو یک شرکت، آن را شناسایی می کنند.

به خاطر داشته باشید که هر کسب و کاری داشته باشید، شما تنها ارائه دهنده آن خدمات نیستید. صدها صاحب مشاغل وجود دارند که خدمات مشابهی را ارائه می دهند. جهان پر از گزینه است و یک اشتباه کافی است تا مشتریان شما به سمت رقیب گرایش پیدا کنند. یکی از روش هایی که با آن می توانید توجه بازدیدکنندگان را به سایت خود جلب کنید و آن ها را به مشتری تبدیل کنید، داشتن یک لوگوی جذاب، واضح و بر اساس اصول روانشناسی است. این مورد را به هیچ وجه دست کم نگیرید!

 

34. شرح کار یا بیوگرافی

یک توضیح کوتاه در مورد شرکتتان، اعضای تیم و نحوه کارتان درک بهتری را از تجارت شما به آن ها القا می کند. این بیوگرافی برای آن ها مشخص می کند شما که هستید و چه کاری انجام می دهید. حتما این کار را انجام دهید. مردم عاشق آشنایی و احساس خوب در مورد محل سرمایه گذاری پول و وقت خود هستند!

 

35. پاورقی وب سایت

پاورقی در پایین هر صفحه قرار می گیرد. اگر فکر میکنید پاورقی یک آیتم اضافی و به درد نخور است، کاملا در اشتباهید. اتفاقا با مختصر توضیح کسب و کارتان و پیوندهایی که می توانید در آن ارائه دهید مسیر صعب العبورِ پیداکردنِ صفحات پربازدید و پراهمیت را برای بازدیدکنندگان آسان می سازید.

زبانه ها و گزینه های پیشنهادی ما برای استفاده در پاورقی صفحات: درباره شرکت، اطلاعات تماس، آیکن های شبکه اجتماعی، ساعت کاری، وبلاگ، پشتیبانی مشتری و سایر پیوندهای خاص سایت مربوط به تجربه کاربران شما است.

 

36. نظرات و پرسش و پاسخ

امکان نظردهی و پرسش و پاسخ را بعد از هر پست وبلاگ و سایتتان فراهم کنید. اینگونه به خواننده اجازه می دهید تا در بحث انجمن شرکت کند، رتبه سایت شما بالا برود، اشتراک دانش صورت بگیرد و از همه مهمتر میزان محبوبیت و چالش های ایجاد شده در آن محتوا برای شما مشخص شود.

 

37. سوالات متداول

با توجه به تجربه همکاران، اسناد و سوالاتی که مشتریان قبلا پرسیده اند یک سری سوال و جواب متداول را در قالب یک پایگاه دانش در سایت قرار دهید. این کار نیاز تیم شما را برای پاسخگویی به سوالات مشابه به طور مکرر کاهش داده و باعث می شود کاربران احساس خودکفایی بیشتری داشته باشند.

 

38. نمادهای شبکه های اجتماعی

وب سایت خود را به تمام پیوندها به پروفایل های شبکه های اجتماعی خود مجهز کنید. امروزه دیگر شبکه های اجتماعی جزئی از زندگی ما شده اند و تقریبا همه مردم در چند شبکه اجتماعی عضو هستند. این مورد از چشم گوگل نیز به دور نمانده است و سایت هایی با پیوندهای فعال شبکه اجتماعی را شناسایی می کند. با استفاده از این ویژگی، یک بازدیدکننده می تواند با مراجعه به پروفایل های شبکه های اجتماعی شما، به راحتی با شما عامل برقرار کند و به شما اعتماد بیشتری کند. می توانید در سایتتان پلاگین های رسانه های اجتماعی را نصب کنید تا پست های اخیر شبکه های مجازی شما در وب سایتتان نمایش داده شود.

 

39. صفحه 404 سفارشی

برای یک کاربر سایت خصوصا کاربر آماتور، هیچ چیز بدتر از این نیست که صفحه ای را باز کند یا تصادفی پس از URL وب سایت شما چیزی نادرست اضافه کند و با صفحه نفرت برانگیزِ 404 مواجه شود! این صفحه سفیدِ غیر پاسخگو واقعا اعصاب هر کسی را به هم می ریزد. اما شما با یک خلاقیت و استراتژی زیرکانه می توانید همین صفحه نفرت برانگیز را به صفحه ای جذاب تبدیل کنید. برای این کار کافی است صفحه 404 را سفارشی کنید؛ به گونه ای که به صفحه ای پاسخگو تبدیل شود، دارای منوهایی برای ورد به صفحات دیگر باشد و با طراحی و جمله طنز آمیز و یا آموزنده همراه باشد. به خاطر داشته باشید خطای 404 می تواند باعث کاهش شدید رتبه بندی وب سایت شود ولی می توانید با زیباسازی و ایجاد ایده های خلاقانه در آن ورق را به سمت خود برگردانید.

 

40. داشتن URLهای کوتاه

اگر وب سایت شما URL کوتاه داشته باشد، علاوه بر آنکه به خاطر سپردن آن ها برای کاربران آسان تر است، برای موتورهای جستجو نیز ارزشمندتر خواهید بود.

نظرات
ارسال نظر

برای دریافت خبرنامه واطلاعیه ها
ایمیلتان را وارد کنید